الأسئلة العامة الأكثر شيوعاً

1) هل لديكم خدمة منزلية أو خدمة في الصالون فقط؟

تتوفر جميع خدماتنا بنفس سعر خدمات الصالون.
* لا يوجد سعر إضافي للتوصيل في فرع المنطقة الشرقية.

2) هل يمكنني الحضور إلى الصالون بدون حجز مسبق؟

نعتذر حاليا عن عدم تمكننا استقبال عميلاتنا بدون حجز مسبق، يتم حجز المواعيد لخدمات الصالون والخدمة المنزلية في فرع المنطقة الشرقية عن طريق الوتساب أو الاتصال على رقمنا 0500155151 وللخدمة المنزلية في فرع الرياض 0502040044

3) لماذا يجب علي اعطاء اسمي الكامل عند الحجز؟

لضمان سلامة عميلاتنا وموظفاتنا ولتفادي تكرر المواعيد تحت نفس الاسم، خاصة وأن الأسماء في المنطقة قد تكون متشابهة أو مكررة.

4) كيف يمكنني حجز الموعد؟

سواء كان الحجز لخدمات الصالون أو الخدمة المنزلية في فرع الشرقية يسرنا أن تتواصلي معنا عبر الجوال أو عن طريق الوتساب 0500155151 أو للخدمة المنزلية في الرياض 0502040044

5) حاولت الاتصال بكم ولم يتم الرد، ماذا أفعل؟

ساعات عمل الصالون في فرع الشرقية يوميا من الساعة 10 صباحًا وحتى 9 مساءً، وفي فرع الرياض من الساعة 12 ظهراَ وحتى 11 مساءً، في حال عدم الرد الرجاء ترك رسالة عبر الواتساب وسوف نقوم بالرد عليها في أقرب وقت ممكن.

6) كيف يمكنني الاطلاع على آخر العروض والخصومات؟

لدينا عروض شهرية يمكنك الاطلاع عليها في صفحتنا في الانستغرام  إلى جانب عروضنا المستمرة طوال السنة (باكج العروس، باكج مابعد الولادة، باكج ماقبل السفر)، كما أنه لدينا خصومات دائمة لبعض شركائنا مثل:(نادي كور، أرامكو، بنك الاستثمار، أمريكان إكسبريس)

إذا رغبتي بإرسال العروض عن طريق الوتساب الرجاء ابلاغنا وسيتم اضافتك الى قائمة الرسائل الدورية.

7) هل لديكم حد أدنى لطلب الخدمة المنزلية؟

نعم يوجد لدينا حد أدنى للخدمة المنزلية ويختلف السعر بناء على منطقتك:

الرياض: 150 ريال

الخبر: 150 ريال

الدمام: 300-500 ريال

الظهران: 200 ريال

العزيزية -  الخبر: 500 ريال

* الأسعار بالأعلى تقريبية وقد يختلف السعر حسب المنطقة بالتحديد.

* نعتذر حالياً عن عدم توفر خدماتنا في بعض المناطق.

8) ماهي جنسيات الأخصائيات؟ هل هم مدربات ومعتمدات؟

أغلب أخصائياتنا من الجنسية الفلبينية، نقوم بتدريب موظفاتنا في أفضل المعاهد سواء محلياً أو عالمياً، كما أنهن مرخصات من وزارة العمل ولديهن الشهادات الصحية اللازمة لممارسة المهنة.

9) ماهي معايير النظافة لديكم؟

غالبية أدواتنا للاستخدام الواحد فقط لكل عميلة والأدوات ذات الاستخدام المتعدد تعقم بعد كل استخدام بجهاز الاتوكلاف الطبي المستخدم من قبل عيادات الأسنان كما أنها تستخدم مرة واحدة فقط في اليوم. موظفاتنا اجتازوا جميع الاختبارات الصحية ودورات التدريب من قبل البلدية، ويستخدمون القفازات، الكمامات، غطاء القدم، والكحول المعقمة ومعتادين على غسل اليدين بشكل مستمر، كما أننا نقوم ببيع عدة مناكير وبدكير جديدة خاصة لمن يرغب من عميلاتنا.

10) سياسة الإلغاء؟

نقدر إلغائك للخدمة قبل 24 ساعة على الأقل من موعدك حتى نعطي فرصة للعميلات الأخريات للاستفادة من خدماتنا ونتمكن من إعادة ترتيب جدولنا، لا نقبل بإلغاء الموعد عندما تصل الأخصائية إلى موقعك وفي حال إلغائك في وقت الموعد سيتم طلب تحويل كامل مبلغ الخدمة مسبقاً عند حجزك المرة القادمة.

11) أوقات الوصول والمغادرة؟

نحن في بولشد نحترم أوقات عميلاتنا ونحاول دائماً أن نصل ونغادر في الوقت المحدد، لكن قد يحصل أحياناً بعض التأخير لأسباب خارجة عن إرادتنا ولذلك نقدر تفهمكم مقدماً.

12) ماهي تسريحات الشعر التي يمكنني طلبها؟ هل لديكم توصيلات شعر؟

لدينا تسريحات شعر بسيطة، مثل السشوار والويفي، حالياً لا نبيع توصيلات الشعر، ولكن نقوم بتركيب توصيلاتك (المؤقتة) بإضافة مبلغ 50 ريال فقط.

13) ماهو فيلر الشعر؟ هل سيجعل شعري أملس؟

فيلر الشعر هو نوع من العلاج (الماسك) الذي يساعد على تحسين الشعر المتضرر وإعادة بناؤه وتفليل التساقط وجعله أكثر قوة ولمعان، ولن يغير من طبيعة الشعر ولونه ولن يجعله أملس.

14) هل لديكم خدمة حفلات السبا للأطفال؟

نعم، نوفر هذه الخدمة وتكلف 210 ريال لكل أخصائية في الساعة، فريقنا سيأتي لموقعك بجاهزية وخدمات متعددة. للمزيد من المعلومات الرجاء التواصل معنا.

15) ماهي الفئة العمرية لخدمة سبا الأطفال؟

في بولشد الفئة العمرية لخدمة سبا الأطفال هي من 3 إلى 11 سنة لا أكثر.

16) هل أستطيع طلب المناكير للأطفال من غير البديكير؟

للأطفال يأتي المناكير والبديكير على شكل عرض، لا يمكنك طلب خدمة المناكير/البديكير بشكل منفصل.

17) ما الفرق بين المناكير والبديكير؟

المناكير هو عملية تنظيف اليدين فقط (قص، برد وإزالة الجلد الميت من الأظافر) بدون طلاء أظافر، بينما البديكير هو عملية تنظيف القدمين فقط (قص، برد، إزالة الجلد الميت من الأظافر ومن القدم، فرك القدمين) بدون طلاء أظافر.

18) ماهي خدمة التجميل السريع لليدين والقدمين؟

هي خدمة مناكير وبدكير سريعة حيث نقوم بقص أظافرك وبردها ووضع طلاء أظافر (بدون إزالة الجلد الميت من الأظفر وبدون فرك وتقشير بالسكراب).

19) كم يدوم طلاء الأظافرالجل؟

يعتمد على درجة اهتمامك وقد يدوم حتى أسبوعين.

* الرجاء اخبار الأخصائية بكل شيء تريدين تعديله في وقت الموعد، حيث أنها لن تستطيع العودة لاحقاً لأي تعديل بعد رحيلها.

20) ماهي مدة بقاء توصيلات الأظافر؟

يعتمد على درجة اهتمامك وقد يدوم حتى أسبوعين، يتم منحك زيارة واحدة مجانية فقط خلال أول أسبوع بعد موعدك في حال انكسر الظفر.

21) ماهي ماركات طلاء الأظافر التي تستخدمونها؟ كم مدة بقائها؟

نستخدم ماركات سي إن دي، أو بي آي، و إيسي. و يعتمد على درجة اهتمامك بها، لكن غير متوقع أن تدوم أكثر من بضع أيام، باستثناء سي إن دي والتي قد تدوم حتى 1.5 أسبوعاً. 
* الرجاء اخبار الأخصائية بكل شيء تريدين تعديله في وقت الموعد، حيث أنها لن تستطيع العودة لاحقًا لأي تعديل (طلاء الأظافر، إزالة الجلد الميت، فرك، تعديل) بعد رحيلها.

22) لدي أظافر تنمو داخل الجلد هل سأشعر بألم عند إزالتها؟ وماذا أفعل بعد إزالتها؟

حفاظاً على سلامتك عميلتنا العزيزة نعتذر منك عن إزالتها وننصحك بإزالتها عند الطبيب.

23) هل تقومون بإزالة جلد القدم الصلب/الميت عند طلب المناكير والبديكير البرازيلي أو منكير وبديكير بولشد؟ هل البرافين حار؟

لا نقوم بإزالة جلد القدم الميت/الصلب عند طلب إحدى هذه الخدمات حيث أن هذه الخدمات تنعم هذه المنطقة بدون إزالة، ونعم البرافين هو شمع حار وسيلطف وبشرتك ويمنحها ملمس ناعم.

24) ماهو المتوقع من بولشد عند طلب خدمة مساج؟

سوف نأتي لموقعك بأدواتنا الخاصة (سرير، غطاء نظيف، شموع، موسيقى ومكبر صوت، ومختلف أنواع الزيوت) إذا كانت الخدمة هدية مقدمة منك لشخص آخر نستطيع كتابة عبارة من اختيارك على لوح الكتابة. للمساج التايلندي ستقوم الأخصائية بإحضار سرير تايلندي أرضي خاص وليس سرير المساج العادي.

25) هل من الطبيعي الشعور بألم في العضلات بعد عمل المساج؟

نعم، الشعور بالألم طبيعي ويعتمد ذلك على ألم العضل الأصلي وسوف يقل الألم خلال أول أسبوع بعد المساج.

26) ماهي أنواع الزيوت التي توفرونها؟

لدينا مجموعة من الزيوت العطرية التي تناسب جميع أنواع الأجسام.

27) كيف يمكنني التأكد أنني أتممت نفس مدة المساج التي دفعت قيمتها؟

لضمان مدة الخدمة لدينا عداد وقت صغير لعميلاتنا العزيزات وسوف يتم سماع العداد فور انتهاء المدة المحددة.

28) هل سيترك مساج الفينتوسا (مساج كاسات الهواء) أثراً على جسدي؟

نعم، قد يترك أثراً على بعض العميلات، لكن ستختفي الآثار خلال أسبوع من جلسة المساج.

29) ماهو جهاز السبراي تان؟

هو جهاز يقوم برش سمرة برونزية رائعة على جسدك ووجهك، مع القدرة على اختيار درجة اللون التي تريدينها بناءً على لون جسمك الطبيعي وعلى ماتفضلينه.
* سوف يتم إرسال إرشادات قبل وبعد عمل الجلسة الرجاء قراءتها والالتزام بها.

30) بعد جلسة السبراي تان، بعض المناطق يختلف لونها عن الأخرى ما العمل؟

هذه النتيجة طبيعية جداً بما أن البشرة الأصلية ليست موحدة اللون بطبيعتها، لا تقلقي سوف يتم التقليل من الاختلافات بعد أول استحمام بعد (10-12) ساعات من عمل الجلسة.

31) كم من المتوقع أن يدوم اللون البرونزي؟

يعتمد حسب اهتمامك وقد يبقى حتى 7 إلى 10 أيام

*يتم إرسال تعليمات قبل وبعد الجلسة ونأمل منك اتباعها لضمان نتيجة مرضية.

*للمزيد من المعلومات الرجاء التواصل معنا.

32) هل بإمكاني عمل السبراي تان وأنا استخدم أدوية علاج حب الشباب؟ مثل دواء الروكاتين على سبيل المثال؟

للأسف لا يمكنك عمل السبراي تان إلا بعد الانتهاء من فترة العلاج.

33) لدي مناسبة، يمكنني عمل جلسة تنظيف البشرة قبلها بكم يوم؟ كم مرة تنصحوني بعمل تنظيف البشرة عموماً؟

ننصحك بعمل جلسة تنظيف البشرة قبل مناسبتك بثلاث أيام على الأقل، لوجود احتمالية ترك آثار بسيطة على وجهك. حسب نوعية بشرتك، لكن ننصحك بعمل جلسة تنظيف البشرة مرة واحدة شهرياً على الأقل.

34) مالفرق بين توصيلات الرموش والرموش الفردية؟

توصيلات الرموش تدوم حتى شهر حسب اهتمامك، نوفر لك جلسات إعادة تعبئة حلال أربعة عشر يوم بتكلفة إضافية 200 ريال. بينما الرموش الفردية هي توصيلات تضعينها قبل مناسبتك ومتوقع أن تدوم حتى ثلاث أيام تقريبا.

* الرجاء إخبار الأخصائية بكل شيء تريدين تعديله في وقت الموعد، حيث أنها لن تستطيع العودة لاحقاً لأي تعديل (السماكة، الطول،... الخ) بعد رحيلها.

35) هل تؤثر توصيلات الرموش على رموشي الطبيعية؟ متى تسقط؟ ومانوع الصمغ المستخدم؟

نعم قد تؤثر إذا لم تهتمي بها أو عند غسل وجهك وإزالة المكياج بقوة مثلاً.

التوصيلات عادة تسقط عند سقوط رموشك الطبيعية، كما أننا نستخدم صمغ هايبولرجك (للبشرة الحساسة).